Política de privacidad de Narelekelis
Protegemos tus datos aplicando la normativa vigente en España.
Compromiso de privacidad y protección
En Narelekelis, la confidencialidad y la protección de datos personales son una prioridad absoluta. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para asegurar tu información siguiendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Solo recogemos y tratamos datos personales necesarios para el propósito legítimo del servicio solicitado, siempre con transparencia y respeto.
Recogida de datos personales
Recopilamos únicamente la información imprescindible, proporcionada directamente por el usuario o generada automáticamente mediante el uso del sitio.
Información facilitada directamente
- • Datos identificativos básicos como nombre y apellidos
- • Dirección de correo electrónico proporcionada al contactar
- • Teléfono u otros datos de contacto si el usuario lo indica
- • Preferencias relacionadas con el tipo de acompañamiento solicitado
- • Contenido de mensajes enviados a través del formulario web
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP de acceso para análisis básico
- • Datos sobre el uso general del sitio web
- • Registros técnicos para seguridad y prevención de fraudes
- • Información de cookies analíticas con fines estadísticos
- • Navegador y tipo de dispositivo empleados en la navegación
Uso, conservación y tratamiento de datos
Los datos recogidos se usan solo para la gestión, el soporte y la mejora de servicios solicitados, nunca con fines incompatibles.
- • Responder consultas y solicitudes de contacto
- • Gestionar servicios de acompañamiento y procesos personales
- • Garantizar la seguridad y autenticidad de la comunicación
- • Analizar el uso y optimización del sitio de manera agregada
- • Cumplir obligaciones legales en materia de protección de datos
- • Realizar comunicaciones necesarias relacionadas con los servicios
- • Mejorar la experiencia y la usabilidad de la web
Nuestro compromiso: Trabajamos para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tu información en todo momento.
Cesión limitada de datos
No cedemos datos personales a terceros salvo cuando la ley lo requiera o por necesidad técnica de servidores y proveedores.
Proveedores y encargados de tratamiento
Solo colaboramos con proveedores que cumplen estándares de seguridad conforme a la normativa vigente.
Obligaciones legales y judiciales
Podremos compartir datos solo ante requerimientos legales o resolución de conflictos.
Estadísticas anónimas
Analizamos el uso del sitio solo en forma agregada y sin identificar personalmente al usuario.
Derechos de los usuarios
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición en relación a tus datos personales.
- • Acceso a toda tu información recogida
- • Rectificación de datos inexactos o incompletos
- • Supresión cuando lo solicites o ya no sean necesarios
- • Portabilidad en un formato estructurado y seguro
- • Oposición al tratamiento en ciertos casos
- • Limitación temporal o definitiva bajo determinados supuestos
Para cualquier derecho o consulta sobre protección de datos, contacta a nuestro responsable a través del formulario o correo indicado.
Seguridad de los datos
Implementamos protecciones adecuadas para prevenir el acceso no autorizado, incluyendo protocolos físicos y digitales.
Medidas técnicas adoptadas
- • Encriptación de datos en tránsito y almacenamiento
- • Control de acceso restringido a información confidencial
- • Copias de seguridad periódicas y monitorizadas
- • Detección y reporte de incidentes de seguridad
Medidas organizativas
- • Formación periódica al equipo sobre privacidad
- • Auditorías internas y supervisión regular
- • Designación de responsable de protección de datos
- • Política interna de minimización y retención
Plazos de conservación de datos
Tus datos se almacenan el tiempo necesario para el servicio y se eliminan después según la ley vigente.
- • Datos de cuenta eliminados tras solicitud o cese del servicio
- • Información de procesos personales suprimida tras cierre
- • Mensajes y correos borrados según normativas
- • Datos de facturación conservados según la ley
- • No se realiza marketing directo basado en tu información
El tiempo máximo de retención será el prescrito en la legislación aplicable.
Transferencias fuera de la UE
Solo transferimos datos internacionales si los servidores cumplen con las garantías exigidas en la UE.
- • Servidores de respaldo en países con nivel adecuado
- • Contratos de tratamiento con garantía europea
- • Herramientas de cifrado y anonimización
- • Consentimiento informado sobre transferencias
Uso y gestión de cookies
Utilizamos cookies técnicas y analíticas para mejorar la navegación y proteger la seguridad del sitio.
Tipos de cookies empleadas
- • Cookies necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- • Permiten analizar la prestación y uso general del sitio
- • Adaptan la experiencia al usuario, sin crear perfiles comerciales
- • Ajustan ciertas funciones activas y preferencias
Puedes configurar o rechazar cookies desde tu navegador en cualquier momento.
Cambios en esta política de privacidad
Las actualizaciones importantes se notificarán en nuestra web. Consulta siempre la versión vigente.
- • Notificación por aviso en el sitio web
- • Información directa en caso de cambios esenciales
- • Fecha visible de la última actualización
- • Explicación clara de los cambios principales
Al continuar usando el sitio, aceptas las condiciones de la política vigente.
Contacto sobre privacidad
Si tienes dudas sobre privacidad o protección de datos, contáctanos y responderemos pronto.
Narelekelis
Carril de la Cordobesa, 29, local, Carretera de Cádiz, 29003 Málaga Spain
Teléfono: +34 923-988492
Correo: content@narelekelis.com
Actualizado a fecha 26 de diciembre de 2025
Entra en vigor el 26 de diciembre de 2025